İnsanlarla iyi iletişim kurabilmek için yapılması gerekenler
1. İyi bir dinleyisci olun.
2. Karşınızdakine saygı gösterin.
3. Göz teması kurun
4. Olumlu olun.
5. Karşınızdaki insanın sözünü kesmeyin
6. Şüphe ettiğiniz şeyleri sorun
7. Samimiyet gösterin