YKM müşteri hizmetleri telefon numarası?

Merhaba ben kırıkkale mağazanızdan bir süre önce GARANTİLİ diye söylenilerek bir adet deri mont satın aldım. Kış mevsiminde olduğumuz için kaban giydiğimden deri montumu giyemedim. Giymek gerektiği zamanda da oğlumu okulundan alıp eve gelinceye kadar 1 ay süre ile kullandım. Fakat üründe omuz kısmında deride kabarmalar oldu. Bu konuyla ilgili kırıkkale mağazanızla irtibata geçtim. Ürün inceleme için gönderildi . 1 ay kadar sonra bana söylenilen cevap KULLANICI HATASI OLDUĞU idi. Bana söyleyebilirmisiniz 1 ay giymediğim mont için kullanıcı hatası ne demek tir.