Tüketici haklarımızı nasıl ararız?

Aldığımız ürünle ilgili bir sorun yaşayacak olursak ilk önce alışveriş yaptığımız firma ile görüşüp sorunun giderilmesi istenir. Şayet firma bu duruma kayıtsız kalacak olursa otakdirde Tüketici hakları derneğine başvurarak hakkımızı arayabiliriz.