İyi bir iletişim kurmak için ifade etmek istediğimiz duygu ve düşünceleri en anlaşılır sözcüklerle doğru bir şekilde anlatmak gerekir. Ayrıca iyi bir dinleyici olmak gerekir. İyi iletişim kurmak için başka şeylerle ilgilenmek yerine karşımızdaki kişiye yönelmek gerekir.